我做了个小实验:91网效率提升最快的一步,不是别的,就是体验差异

我做了个小实验:91网效率提升最快的一步,不是别的,就是体验差异

我做了个小实验:91网效率提升最快的一步,不是别的,就是体验差异 前言 — 一个小念头引发的小实验 最近在维护和优化91网的过程中,我突发奇想:如果把后端不变、功能不变,仅仅改变用户“感受”的那一部分,会对效率和转化产生多大影响?于是我做了一个简单而直接的小实验。结果比我预期的还要明显:把体验做对了,效率提升最快,很多“性能问题”并非后端瓶颈,而是体验上的错觉与摩擦。 实验设计:只改体验,不碰业务 目标:验证“体验差异”对用户效率(完成任务速度、成功率)和感知...

我做了个小实验:你以为吃瓜51靠运气?其实分类命名早就决定体验(不服你来试)

我做了个小实验:你以为吃瓜51靠运气?其实分类命名早就决定体验(不服你来试)

我做了个小实验:你以为吃瓜51靠运气?其实分类命名早就决定体验(不服你来试) 实验出发点 出发点很简单:界面上的文字——尤其是栏目名和标签——会影响用户预期,从而改变他们的点击、停留和分享行为。既然产品经理常说“信息架构决定用户路径”,我想把这句话扔到吃瓜场景里验证一下。 实验设计(简单可复现) 对象:两个几乎相同的栏目页面,内容来源相同(同一批编辑按相同频率上稿),排版、配色、图片都一致。唯一变量:栏目/分类命名。...